В прошлом году ливенцы более 7 тысяч раз пожаловались в городскую администрацию и обратились 109 раз в администрацию Президента
Об этом сообщила начальник отдела документационного и хозяйственного обеспечения администрации города Людмила Кофанова.
По словам чиновницы, от заявителей лично и на почту в администрацию города поступило - 1255 обращений, в интернет-приемную - 124 обращения, на электронную почту - 83 обращения.
Через портал Госуслуг поступило 197 обращений.
«Активно ведется работа на платформе «Инцидент менеджмент» - это система реагирования на вопросы и сообщения, которые оставляют граждане в социальных сетях. За 2024 год поступило более 5 тысяч инцидентов, и с каждым годом их число растет», - проинформировала Людмила Ивановна.
Если говорить о содержании, это в основном вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Фото https://data.nalog.ru/cdn/image/1978090/original.jpg