На базе петербургского Центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства в 2024 году прошли переподготовку и повысили квалификацию свыше 4 тысяч специалистов туриндустрии из разных регионов страны.
В течение года 74 ведущих эксперта в сфере туризма и гостиничного бизнеса, а также более 40 индустриальных партнеров реализовали подготовку кадров по 25 программам дополнительного профессионального образования. География участников была представлена специалистами из Северо-Западного федерального округа (53%), Центральной России, Республики Дагестан, Краснодарского края и других регионов.
Качественное развитие кадрового потенциала туристской отрасли требует применения новых подходов, методик и практик с ориентацией на меняющиеся потребности рынка. Во многих начинаниях туриндустрия Северной столицы выступает новатором. Эксперты Центра делятся методиками продвижения современных турпродуктов, чтобы участники образовательных программ в будущем смогли успешно применить полученные знания и компетенции на практике – как для приема зарубежных гостей, так и для формирования конкурентоспособных предложений на внутреннем рынке.
«Наша страна большая и разнообразная, у каждого региона есть свои ценности и историко-культурные факторы, которые должны быть популяризированы на мировом уровне. Дополнительное образование экспертов позволяет увидеть возможности создания современных туристских продуктов для гостей из России и других стран», – подчеркнула заместитель председателя Комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга Нана Гвичия.
Одним из важных направлений работы Центра стало расширение взаимодействия с иностранными партнерами. Подписание соглашений о сотрудничестве с ведущими вузами, образовательными центрами и профильными ведомствами из дружественных государств положило начало долгосрочной работе над совместными образовательными программами и проектами, направленными на повышение качества подготовки специалистов индустрии. Так, в текущем году были подписаны соглашения с Бухарским государственным университетом, Самаркандским институтом экономики и сервиса, Международным университетом туризма и культурного наследия «Шелковый путь» Республики Узбекистан, маркетинговым агентством столицы Азербайджана Баку.
Также в 2024 году Центром были реализованы специальные программы для организаций туристской сферы, работающих с зарубежными гостями. Масштабный образовательный форум в рамках всероссийского конкурса «Открой твою Россию!» объединил на своей площадке свыше ста авторитетных спикеров, которые поделились с участниками из 46 регионов эффективными практиками создания для иностранных туристов комфортных условий с соблюдением национальных культурных традиций. Особой популярностью пользовались программы «Методы и инструменты внедрения проекта “Новая туристская география” в обеспечении устойчивого всесезонного туризма в регионе», «Стратегическое управление развитием регионального туристического комплекса», «Нишевые виды туризма в развитии туристских центров и территорий с целью формирования привлекательного имиджа региона» и ряд других. В программах повышения квалификации нашли отражение такие перспективные направления как “Лечебно-оздоровительный туризм” и “Креативные индустрии в развитии туристских территорий”.
«Среди приоритетных направлений деятельности Центра компетенций на 2025 год остается разработка и проектирование программ дополнительного профессионального образования с учетом обеспечения кадрами федеральных круглогодичных курортов (в том числе проекта “Горская”), а также программ, направленных на подготовку кадров для международного въездного туризма. Большое внимание также уделяется популяризации отечественной системы подготовки кадров в дружественных странах, формированию системы обмена лучшими образовательными и профессиональными практиками», – отметила генеральный директор Центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства Марина Морозова.
Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства учрежден Комитетом по развитию туризма Правительства Санкт‑Петербурга при поддержке Министерства экономического развития России. Подготовка кадров в соответствии с изменяющимися потребностями рынка является одним из ключевых факторов качественного развития туриндустрии в стране – это обозначено Президентом и Правительством страны в национальном проекте «Туризм и индустрия гостеприимства». Нацпроект предполагает к 2030 году увеличение экспорта туристских услуг до 22,3 млрд долларов США, рост внутренних поездок по стране до 140 млн и фактическое удвоение количества рабочих мест в туристской отрасли.
