Инициативные россияне предложили запретить автоматическое списание денег после завершения пробных подписок

Наложить государственный запрет на автоматическое продление предоставления права пользоваться различными сервисами по окончании пробного периода предлагают инициативные граждане. Предложение вынесено на обсуждение. Фото: freepik.com Суть новшества в том, чтобы положить конец практике, когда граждане соглашаются опробовать услугу в рамках бесплатной или недорогой (месячной, как правило) подписки, а по окончании пробного периода компания продлевает подписку автоматически и взимает плату за услугу в полном объеме. Компании при этом исходят из того, что согласие на пробную подписку автоматически обозначает согласие на полную подписку после окончания срока тестирования сервиса пользователем. Получатели же уверены в том, что раз они прекратили пользоваться сервисом, то и платить больше ни за что не нужно. Поэтому они удивляются, что с их счетов снимают деньги, за услуги, на предоставление которых они не соглашались.

Разработчики предложения предлагают довольно простое решение проблемы: после окончания пробного периода компании не автоматически продляют оказание услуг, снимая за них плату, а отключают их. После этого они уведомляют пользователя об отключении с предложением оформить платную подписку, если они хотят продолжать ими пользоваться в дальнейшем.

Для того, чтобы обсуждение этой ценной для пользователей инициативы начали федеральные органы власти, она должна собрать не менее 100 тыс. голосов пользователей.