Аргументы — это хорошо, когда дело касается здорового спора. Но иногда и они заводят в тупик, создавая между собеседниками значительное эмоциональное напряжение. Чтобы столкновение интересов не превратилось в большой конфликт, стоит узнать о фразах, которые помогут снизить накал страстей и вернуть спор в здоровое русло. 1. «Давай сделаем перерыв, чтобы остыть, а затем вернемся к этому» Легче разрешать конфликты, когда обе стороны могут мыслить спокойно и рационально. Если чувствуешь, как атмосфера накаляется, честно и открыто предложи взять паузу, чтобы остыть и вернуться к разговору позднее. Немного успокоившись, и ты сам, и твой собеседник сможете проще вести диалог в уважительном и спокойном тоне. 2. «Может быть, нам стоит попытаться снизить напряженность разговора?» Этот вопрос помогает другому человеку оценить ситуацию и осознать, что диалог зашел не в то русло. Он звучит тактично, а также предлагает коллективное участие в том, чтобы вернуться к спокойному обсуждению проблемы. К тому же это отличное проявление твоего... Читать далее ...
11 фраз, которые пригодятся, чтобы снизить накал страстей во время споров
BroDude.ru.
