За год гражданам Нижегородской области было оказано 3,3 миллиона услуг, сообщает пресс-служба губернатора и регионального правительства, со ссылкой на ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ». По информации директора Уполномоченного многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области Светланы Мусарской, самыми востребованными являются услуги регистрации прав на недвижимое имущество, регистрационный и миграционный учет, выдача и замена паспортов граждан РФ, регистрация на «Госуслугах». «В 2024 году мы уделили особое внимание тому, чтобы новых услуг в МФЦ стало больше, а уже действующие предоставлялись гражданам быстрее и удобнее. За прошлый год мы ввели почти в 2,5 раза больше новых услуг, чем за предыдущий. Среди услуг, по которым сократили сроки и число документов, — постановка многодетных семей на учет для получения участка или жилищного сертификата и выплата единовременного пособия на рождение ребенка», — рассказал заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков. По словам министра цифрового развития и связи Нижегородской области Александра Синелобова, для помощи посетителям МФЦ в прошлом году были также введены новые цифровые сервисы. «Появился чат-бот, где пользователи могут узнать ответы на частые вопросы. С помощью простой и понятной навигации робот поможет записаться на прием в отделение МФЦ, узнать статус дела и режим работы отделений. Также Нижегородская область стала лидером по использованию сервиса „ГосQR“ — к нему обращались более 74 тысяч раз. Благодаря сервису, который передает данные из цифрового профиля гражданина на „Госуслугах“ в информационную систему МФЦ, прием граждан проходит быстрее», — отметил он Напомним, участники СВО и их семьи могут получить широкий спектр госуслуг в МФЦ Нижегородской области.
