Во время перелета существует множество ограничений, которые необходимо соблюдать. Например, нельзя перемещаться во время полета или закрывать оконные люки во время взлета. Однако не каждый пассажир знает о нарушениях, из-за которых бортпроводники могут отказать в перелете. О них — в материале «Вечерней Москвы».
По словам заслуженного пилота России Юрия Сытника, есть немало причин, за которые человека могут снять с рейса.
— Прежде чем снять человека с рейса, ему должны предложить выкупить два места в салоне. В среднем пассажир весит 75–80 килограммов, это стандарт для расчета центровки и взлетного веса. Если человек с избыточным весом отказывается брать два билета, ему отказывают в перелете не по личным причинам, а потому что авиакомпания не вправе перевозить пассажира, который не пристегнут ремнем безопасности, — объяснил эксперт.
Курение в салоне самолета может спровоцировать экстренную ситуацию. Срабатывает пожарная сигнализация, из-за чего экипажу придется экстренно сажать самолет, сказал собеседник «ВМ».
— Если пассажир ведет себя агрессивно и неадекватно, его также могут снять с рейса. Сейчас, по правилам, за поведением пассажиров и обстановкой в салоне следят бортпроводники, а им зачастую сложно справиться с разбушевавшимися пассажирами. В этом случае, даже если пассажир, которому отказали в полете, подаст в суд, он его проиграет, потому что есть правила и критерии перевозки, которые этот человек нарушает, — считает Сытник.
То же самое касается нарушителей, которые находятся в состоянии алкогольного опьянения, заметил эксперт. Их также могут снять с рейса, потому что они могут помешать другим пассажирам своим поведением.
— Опять же это делается для обеспечения комфорта других пассажиров, которые тратятся на билет и хотят лететь в нормальных условиях. Кому будет приятно сидеть несколько часов в полете в сопровождении неприятного запаха? Кстати, сюда можно отнести не только неприятный запах тела, но и резкие или сильные ароматы парфюма, — уверен Сытник.
Командир самолета и бортпроводники стараются заботиться о комфорте всех пассажиров, потому могут отказать отдельным лицам в перелете в пользу большинства, заключил собеседник «ВМ».
