Некоторые вещи, купленные в качестве подарка, нельзя вернуть в магазин, даже если они не подошли. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на Роскачество.
По данным ведомства, определенные товарные группы нельзя вернуть обратно, если только в них не обнаружены дефекты. К таким товарам относятся продукты питания, разные виды бытовой техники и электроника, нижнее белье, а также растения и животные.
Для осуществления возврата в некоторых случаях понадобится независимая экспертиза, которая должна подтвердить, что порча товара не вызвана действиями покупателя.
В список невозвратных товаров также включены парфюмерные и косметические средства, личная гигиена, чулочно-носочная продукция, ювелирные изделия, книги, автомобили, велотовары, мебель.
Прочие товары, которые не подошли покупателю, возможно вернуть на основании закона «О защите прав потребителей» в течение от 14 до 30 дней, срок зависит от категории приобретения. Для успешного возврата необходимо сохранить чек и упаковку, а сам товар не должен быть неиспользованным.
Возврат в интернет-магазинах возможен в течение семи дней или даже трёх месяцев, независимо от того, классифицирован ли товар как невозвратный. Потребители вправе попросить замену товара, а если он недоступен, можно требовать возврата денег, пояснили в Роскачестве.
Ранее диетолог-нутрициолог София Кованова рассказала, чем можно заменить конфеты в детских подарках.
