Министр также добавил, что в декабре команда министерства ответила на 37 000 телефонных звонков и на более чем 11 464 запросов на адрес support.compensatii.gov.md. Кроме того, были внесены изменения в индивидуальные дела более 6000 заявителей, передает noi.md
"С начала отопительного сезона, с 4 ноября, мы взаимодействовали напрямую примерно со 100 000 граждан. Мы отвечали на телефонные звонки, электронные запросы, петиции и слушания. Это демонстрирует нашу открытость и способность обсуждать и решать проблемы каждого гражданина индивидуально", - отметил он.
Что касается процесса регистрации в системе компенсаций, Алексей Бузу уточнил, что до 25 декабря было зарегистрировано 33 484 новых заявок, которые будут тщательно рассмотрены.
Компенсации за декабрь будут доступны после 10 января, а уведомления о сумме компенсации для каждого получателя будут доступны с той же даты. Правительство компенсирует эквивалент 150 кубометров потребления газа в месяц на домохозяйство, что больше по сравнению со средним потреблением в предыдущем сезоне.
С любыми вопросами граждане могут обращаться на горячую линию 080005000 или по электронной почте suport@compensatii.gov.md.
