Потребитель обратился в АО «Альфа-Банк» за банковской дебетовой картой, но в итоге стал получать на электронную почту рекламу торговых сетей, сообщает 28 декабря Управление Федеральной антимонопольной службы по Ульяновской области.
В Ульяновское УФАС России поступило заявление гражданина о получении нежелательных электронных писем с рекламой торговых сетей «Пятерочка» и «Чижик». Ранее потребитель обратился в АО «Альфа-Банк» на выпуск дебетовой карты посредством заполнения интернет-анкеты, дав согласие только на обработку персональных данных.
Ульяновским УФАС России установлено, что при заключении договора банковского обслуживания потребитель предоставляет банку право на обработку его персональных данных в объеме и для целей, указанных в договоре, в том числе на передачу данных третьим лицам. Автоматическое получение АО «Альфа-Банк» при заключении договора банковского обслуживания согласия на получение рекламы фактически лишает клиента возможности самостоятельной реализации своего права на выражение согласия на получение рекламы, предусмотренного условиями. При отказе получать рекламу клиент теряет возможность получать информационные письма относительно своей продукции в банке
В соответствии с Информационным письмом Банка России и Федеральной антимонопольной службы от 06.09.2021 № ИН-06-59/70, АК/75514/21 «О согласии на получение рекламы» отсутствие у заемщика возможности выразить свое несогласие на распространение рекламной информации при заключении договора потребительского кредита (займа) является недобросовестной практикой.
Комиссия Ульяновского УФАС России признала рекламу торговых сетей «Пятерочка» и «Чижик» ненадлежащей, нарушающей нормы Федерального закона «О рекламе»*.
Материалы дела будут переданы для возбуждения дела об административном правонарушении. Рекламораспространителям ООО «Агроторг» и ООО «Продторг» грозит штраф от 100 до 500 тысяч рублей.
