Круглосуточная готовность и выезд за пять минут после поступления заявки – будни специалистов ЦАДУ.
За 2024 год Центральное аварийно-диспетчерское управление АО «Екатеринбурггаз» отработало свыше 8074 заявок, поступивших от горожан по телефону 104. Из них 1522 - это заявки с утечкой газа. Утечки газа зачастую происходят из-за несоблюдения жителями техники безопасности и нарушения правил эксплуатации газового оборудования. Среди самых распространенных и опасных нарушений - самовольные отключения или подключения газовой плиты, использование неисправных газовых приборов, оставление включенной газовой плиты без присмотра.
Статус профессионального аварийно-спасательного формирования аварийная газовая служба «Екатеринбурггаза» получила в 2012 году. Каждые три года его сотрудники проходят переаттестацию, подтверждая высшую степень готовности формирования к локализации и ликвидации аварий.
Специалисты спасательного формирования АО «Екатеринбурггаз» могут не только работать с газовым оборудованием, но и оказывать экстренную медицинскую помощь, ликвидировать чрезвычайные ситуации. Каждый спасатель прошел медицинские курсы в центре МЧС, водители обучены вождению в экстремальных условиях. Регулярно с каждой бригадой ЦАДУ проходят специальные тренировки на разных объектах и с разными легендами - спасатели должны уметь действовать в самых неожиданных условиях.
Заявки о запахе газа от потребителей газа в Екатеринбурге принимаются круглосуточно по номеру «04» с домашних или «104» с мобильных телефонов.
