Эксперты журнала «Компьютерра» провели исследование российского рынка ESM-систем и определили самые эффективные решения 2024 года.
ESM-система – это универсальная платформа, которая оптимизирует и автоматизирует все внутренние процессы компании. Она объединяет в себе управление различными аспектами деятельности организации, расширяя возможности традиционных ITSM-систем. Благодаря ESM, компании могут улучшить взаимодействие между подразделениями, повысить общую эффективность работы и оперативно реагировать на изменения рынка.
Исследование рынка выявило лидеров в области ESM-систем. В топ-3 вошли решения, обладающие наиболее широким функционалом. Наша ESM- и ITSM-система Altevics не попала в топ-3, но вошла в категорию “Лидеры рынка по отдельным показателям”.
С полной версией рейтинга можно ознакомится тут