Без искусственного интеллекта (ИИ, AI, KI) муниципальные власти не смогут преодолеть нарастающий кадровый кризис. Новый концепт пытается продвигать в массы Андре Берхеггер, генеральный директор Ассоциации городов и муниципалитетов Германии. «Дефицит квалифицированных кадров серьезно повлияет на работу государственной службы и, прежде всего, муниципалитетов. Это может поставить госслужбу на грань краха», — заявил политик журналистам медиагруппы Funke.
Читайте также: Число людей, покидающих церковь в Германии, снижается, но остается высоким
Главная причина нехватки кадров в муниципальном управлении — типичная для Германии и других государств ЕС: старение населения. Пожилые люди выбывают из строя по возрасту. Сейчас в муниципалитетах ФРГ — более 100 тысяч вакансий.
Перспектива еще сложнее: 2030 году муниципалитетам будет не хватать около 230 тысяч сотрудников. По словам Андре Берхеггера, в ближайшие десять лет почти 500 тысяч из примерно 1,65 миллиона муниципальных служащих выйдут на пенсию. Это почти треть.
Дефицит касается практически всех отраслей, не только государственной или муниципальной службы. «В ближайшие пять лет более 50 000 водителей автобусов выйдут на пенсию, а в детских садах уже ощущается нехватка более 100 000 квалифицированных работников, — предупреждает Берхеггер. — Если мы не примем быстрые и решительные меры, последствия для граждан и государства будут крайне серьезные».
По мнению г‑на Берхеггера, быстрым и решительным мерам мешает избыточная осторожность чиновников. Сам он видит выход в активном и при этом осознанном применении искусственного интеллекта. Его коллеги, тем временем, подходят к внедрению ИИ в первую очередь с точки зрения рисков: как это может навредить. Глава Ассоциации городов и муниципалитетов делится тревогой: «Если цифровизация в Германии продолжится теми же темпами, мы упустим наши возможности».
Если муниципальные служащие рассматривают ИИ как помощника, который поможет раскидать растущие рутинные обязанности, то эксперты мыслят шире. Профильные компании продвигают не только «рутинные» навыки искусственного интеллекта, но и его возможности к модернизации процессов и перспективному планированию.
Анализ больших массивов данных уже сейчас позволяет использовать ИИ для прогнозирования кризисов, в том числе социальных. Кроме того, предполагается, что при здравом подходе ИИ мог бы разрабатывать и совершенствовать цифровые приложения для граждан. В этой же сфере — усиление кибербезопасности и цифрового суверенитета.
Эксперты по ИИ не замалчивают и риски. AI склонен ошибаться. Окончательные решение и анализ должны оставаться за человеком. А для этого необходимо пропагандировать здравое отношение к ИИ как к полезному инструменту. По мнению аналитиков, две существующие крайности — либо «враг человечества», либо «волшебная палочка» — не имеют отношения к реальности.
Сообщение Новый концепт: без ИИ в госуправлении — никуда появились сначала на Новости Германии: последние события на русском языке.
