Быстро растущим стартапам часто не до аналитики. Они запускают и развивают проект, набирают команду, привлекают клиентов. При таком темпе задачи, связанные с данными и отчетностью, могут отходить на второй план.

Хотя может показаться, что аналитика не приносит пользу бизнесу напрямую, однако она играет важную роль — позволяет принимать взвешенные решения, основанные на данных, трезво оценивать состояние бизнеса, избегать рисков и необоснованных трат. Также аналитика помогает доказать ценность и жизнеспособность бизнеса инвестору. Без нее не получится стабильно расти и привлекать финансирование. Об этом и других подводных камнях по анализу данных для стартапов поговорили с предпринимателем, data-аналитиком, кандидатом экономических наук, основателем консалтинга в области данных Valiotti Analytics и LEFT JOIN Николем Валиотти.

Что мы понимаем под термином «аналитика»

Под термином «аналитика» мы понимаем не просто сбор данных, а систематический процесс их изучения и интерпретации, чтобы затем иметь возможность принимать обоснованные решения. В этом смысле любой бизнес, независимо от размера, так или иначе занимается аналитикой, отслеживая свои показатели и эффективность. На начальном этапе, когда объемы данных невелики, вполне достаточно простых инструментов, таких как Excel или Google Sheets. Таблицы, графики и формулы позволяют проводить базовый анализ и контролировать выполнение планов.

Однако по мере роста компании и увеличения объемов данных, ручной анализ становится все более трудоемким и неэффективным. Представьте, что вам нужно проанализировать тысячи заказов или миллионы посещений сайта в Excel. Это займет массу времени и сил, при этом вероятность ошибки крайне велика. Кроме того, ручной анализ не позволяет быстро адаптироваться к изменениям и принимать своевременные решения.

В такой ситуации необходимы более сложные инструменты — специализированное программное обеспечение, которое автоматизирует процессы сбора, обработки, хранения и визуализации данных. Эти системы не только освобождают сотрудников от рутинной работы с таблицами, но и значительно повышают точность анализа, минимизируя человеческий фактор. Автоматизация позволяет быстро и эффективно обрабатывать большие объемы данных, выявлять скрытые закономерности и получать ценные инсайты, которые помогают принимать более взвешенные и эффективные решения.

"Вместо таблиц с потенциальными ошибками бизнес получает интерактивные и автоматически обновляемые дашборды. Дашборды создаются индивидуально под запросы заказчика и содержат именно те данные и визуализации, которые необходимы для принятия управленческих решений", — особенно подчеркивает предприниматель, data-аналитик, кандидат экономических наук, основатель консалтинга в области данных Valiotti Analytics и LEFT JOIN Николай Валиотти.

Как аналитика помогает развивать бизнес

Система аналитики становится нужна, когда компания начинает расти: растут объемы данных и бюджеты, а значит и цена ошибки. Одно дело, когда на рекламу потратили 10 000 рублей, а она не привела лидов, и совсем другое — 100 000 рублей. Внедрение системы аналитики как раз позволяет избежать подобных ситуаций и дает возможность провести многогранный анализ бизнеса:

• Маркетинговый анализ показывает, куда уходят деньги, какие каналы привлечения работают лучше, а на какие не надо тратить бюджет.
• Анализ поведения пользователей помогает понять их потребности и предпочтения, чтобы оптимизировать под них продуктовую линейку и стратегию продвижения.
• Продуктовая аналитика помогает адаптироваться под ситуацию на рынке, чтобы избежать перепроизводства или дефицита.

Аналитика полезна не только для отслеживания текущей ситуации, но и для планирования на перспективу. Изучая данные за прошлые периоды и отслеживая актуальные тенденции, можно делать обоснованные предположения о том, как будет меняться рынок, спрос на товары или услуги, предпочтения клиентов. Это позволяет заранее подготовиться к пиковым нагрузкам или спадам, грамотно перераспределить ресурсы компании, снизить возможные риски. Кроме того, анализируя данные, можно находить интересные ниши и направления для развития бизнеса, выходить на новые рынки и масштабироваться.

Поэтому благодаря аналитике владелец бизнеса может развивать свое дело уверенно, с опорой на данные, а не полагаясь на интуицию или удачу.

Как аналитика помогает привлекать инвестиции

Начинающие предприниматели часто полагаются на свой энтузиазм и веру в проект, пытаясь убедить инвесторов вложить деньги. Однако инвесторы — люди прагматичные, им нужны не красивые истории, а твердые доказательства потенциала проекта. Рассказы о перспективах рынка и планах по захвату мира — это всего лишь слова, которые не имеют веса без подтверждающих данных. Инвестору нужны конкретные цифры, графики роста ключевых показателей, отчеты с анализом рынка и конкурентов. Только так можно превратить слова в серьезные аргументы и завоевать доверие инвестора.

Главный вопрос, который задает себе инвестор: «На что будут потрачены мои деньги?». Поэтому стартапу важно с помощью аналитики показать, что продукт действительно нужен рынку и у компании есть все шансы успешно развиваться.

Какие метрики нужно отслеживать стартапам, чтобы развивать бизнес и привлекать инвестиции

Чтобы инвестор поверил в идею стартапа, ему нужно показать фактические данные о том, что продукт востребован и имеет преимущества перед конкурентами. Для этого необходимо детально изучить свою целевую аудиторию, разбить ее на сегменты, понять специфику каждого сегмента. Также полезно будет проанализировать объем и емкость рынка, на котором работает стартап, оценить возможности для роста. Приведите инвестору расчеты, сколько стоит производство одной единицы продукта и какую прибыль она в итоге принесет. Изучите, что предлагают конкуренты, и объясните, в чем ваше преимущество, почему клиенты будут выбирать именно вас. Так вы покажете инвестору, что подошли к делу основательно, видите рыночные перспективы и возможности, а не просто витаете в облаках.

Подтверждение востребованности продукта и наличие активной аудитории – важный аспект для привлечения инвестиций. Инвесторы хотят видеть не только интересную идею, но и реальный спрос на продукт. Здесь важно отслеживать:

• Эффективность каналов привлечения лидов и коэффициент конверсии.
• Динамику продаж и средний чек.
• Метрики, которые позволяют судить об активности и удержании аудитории — MAU, WAU, DAU, прирост новых пользователей, коэффициент оттока.

Эти данные наглядно демонстрируют инвестору, что продукт действительно нужен людям и способен генерировать доход.

Финансовая устойчивость и потенциал роста – это то, что в первую очередь интересует инвесторов. Необходимо обращать внимание на стабильный рост выручки (желательно 15-20% в квартал) и высокий процент выполнения KPI. Также важны хорошие показатели:

• Рентабельности активов (ROA)
• Свободного денежного потока (FCF)
• Внутренней нормы доходности (IRR)
• Рентабельности инвестированного капитала (ROIC)

Все это сигналы для инвестора, что стартап эффективно управляется и способен приносить прибыль. Эти показатели демонстрируют финансовое здоровье компании и ее способность масштабироваться, что критически важно для привлечения инвестиций.

Как подать эту информацию инвестору?

Для эффективной коммуникации с инвесторами сухие цифры и объемные таблицы – не лучший инструмент. Гораздо более убедительно выглядит визуализация ключевых показателей с помощью отчетов и дашбордов с наглядными графиками. Это позволяет инвестору быстро схватить суть, увидеть динамику развития проекта и оценить его потенциал, не утопая в массе числовой информации. Интерактивные дашборды дают инвестору дополнительную возможность самостоятельно «покрутить» данные, выбрать интересующие срезы и периоды, что способствует более глубокому пониманию бизнеса и повышает доверие.

"Инвесторы вкладывают деньги не в идеи, а в показатели. Красивая презентация и энтузиазм фаундера – это хорошо, но без убедительных данных и профессионально подготовленных дашбордов шансы на получение инвестиций стремятся к нулю. Инвестору нужно четко понимать, какой рост демонстрирует компания, какова ее финансовая устойчивость и какие перспективы ожидают проект в будущем", — отмечает Николай Валиотти.

Дашборды выступают в роли своеобразной витрины проекта, компактно демонстрируя все самое важное на одном экране. Вместо просмотра бесконечных страниц таблиц, инвестор получает мгновенный доступ к ключевым метрикам, их взаимосвязям и динамике. Фильтры позволяют легко анализировать данные за разные периоды, сравнивать показатели и оценивать эффективность стратегии стартапа. Такая наглядность и прозрачность существенно упрощают восприятие информации и помогают инвестору быстро сформировать целостное представление о проекте.

Помимо информативности, визуализация данных дает возможность презентовать проект в более выигрышном свете. Графики наглядно демонстрируют достигнутые успехи, подчеркивают положительные тренды и визуально подтверждают перспективы роста. Так дашборды становятся мощным инструментом коммуникации, помогая донести ключевую информацию до инвестора в удобной и убедительной форме.

Как сделать такой дашборд?

Создание эффективного дашборда – задача нетривиальная. Она требует не только понимания специфики бизнеса и ключевых метрик, но и навыков работы с инструментами аналитики и визуализации данных. Если в команде стартапа нет специалистов с таким опытом, разработка дашбордов может превратиться в сложный и затратный процесс. Самостоятельные попытки освоить новые инструменты и методики могут отнять драгоценное время и не гарантировать желаемого результата. В такой ситуации стоит рассмотреть возможность обращения к профессионалам.

Дата-консалтинг – это эффективное решение для стартапов, желающих выстроить систему аналитики и создать профессиональные дашборды. Опытные специалисты помогут определить ключевые метрики для отслеживания, настроить сбор и обработку данных, а также разработать интерактивные дашборды, адаптированные под специфические потребности бизнеса.