В 2024 году Многофункциональным центром Калмыкии оказано 227 823 услуги, из них 216 788 государственных и муниципальных, 11 035 – иных. Это почти на четверть больше, чем в предыдущем году, когда было оказано в общей сложности 182 833 государственных и муниципальных услуги, сообщили в региональном министерстве цифрового развития.
В текущем году организована работа 118 окон приема и выдачи документов.
Всего офисы республики оказывают 220 государственных, муниципальных и иных услуг по заключенным 57 соглашениям о взаимодействии с территориальными представительствами федеральных органов и региональными органами исполнительной власти, а также органами местного самоуправления. В том числе, с органами государственных внебюджетных фондов заключено 9 соглашений, органами исполнительной власти РК – 8, органами МСУ – 25, по иным услугам – 15.
Наибольшее количество запросов приходится на услуги Управления Росреестра по РК, МВД по РК, Соцфонда России.
В региональном МФЦ активно участвуют в процессах цифровой трансформации, внедряют современные технологии управления, оптимизируя деятельность.
В 2024 году для удобства граждан в двух отделах МФЦ по г. Элиста были созданы секторы пользовательского сопровождения. С 1 марта с их помощью зарегистрировано 656 обращений.
Также с 1 ноября введена услуга выдачи справки о подтверждении факта участия в специальной военной операции, которая выдается по линии Минобороны России участнику или члену его семьи. За этот период было принято 94 заявления и выдано 50 справок.
МФЦ республики участвует в пилотном проекте по очной идентификации пользователей для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи в мобильном приложении «Госключ».
