В приёмную главы СК обратилась жительница Рязанской области, мать 15-летней девочки-инвалида. В 2020 году в законную силу вступило решение суда об обеспечении её необходимыми средствами реабилитации. Но несмотря на редкое заболевание, она до сих пор не получила необходимые ей технические средства. Мать девочки отмечает, что расследование обстоятельств дела затянулось.
По данным Информационного центра СК, в судебно-экспертном центре СК РФ назначена судебно-медицинская экспертиза. Бастрыкин поручил главе СУ СКР по Рязанской области Владимиру Никешкину ускорить расследование уголовного дела и проведение экспертизы, а затем доложить о результатах. Также поручено управлению кадров СК провести служебную проверку по факту «допущенной по уголовному делу волокиты».
