В рамках дилерской конференции «Высшая передача».
Количество объявлений о продаже автомобилей с пробегом за последний год выросло на 35%, а в сегменте новых авто - на 38%. Такую статистику на встрече дилеров озвучил директор по развитию сегмента автодилеров «Авито Авто» Антон Воронов. По его словам, 2024 год можно уже считать рекордным по объему продаж новых автомобилей.
По оценкам автоэкспертов, сегодня одна из главных тенденций - активный интерес к китайским автомобилям. Для удобства пользователей на «Авито» появился отдельный раздел с новыми машинами от официальных дилеров. По данным опроса, проведенного аналитиками «Авито Авто», 81% респондентов заходит на платформы объявлений до посещения автосалона, 49% смотрят видеообзоры, а 29% изучают сайты дилеров и производителей.
«Покупатель изучает данные о модели, а затем переходит к поиску конкретных предложений. Обычно на этом этапе будущий автовладелец уже примерно понимает, какую машину он ищет и каким бюджетом располагает, поэтому ему крайне важно не просто найти автомобиль, но и сравнить предложения от разных продавцов. Сайты дилеров и производителей такой возможности не дают, поэтому многие делают выбор в пользу платформы объявлений», - отметил Антон Воронов.
Эксперт отметил, что сервис стремится к цифровизации всех этапов процесса покупки автомобиля. В частности, в Журнале Авито Авто читатели найдут всю необходимую информацию - от особенностей моделей до лайфхаков по покупке и продаже машины. Кроме того, пользователям доступны такие инструменты, как сервис фиксирования цены с возможностью на 48 часов сохранить стоимость, предложенную дилером на покупку нового автомобиля, а также сервис Селект, позволяющий проверить автомобиль с помощью независимого эксперта, получить по нему отчет Автотеки, забронировать онлайн и купить один из специально отобранных автомобилей от проверенных дилеров.
«Селект направлен прежде всего на то, чтобы сделать процесс покупки максимально удобным и понятным. Дилеры предоставляют покупателю данные не только об истории автомобиля, но и о его текущем состоянии. Это еще один важный аспект для того, чтобы можно было обеспечить прозрачность при онлайн-взаимодействии, - рассказал Антон Воронов. - Если дилер обеспечивает наличие указанного автомобиля, его заявленные качества, то получает дополнительный трафик».
Чем скрупулезней пройдет подготовительный этап, тем выше вероятность самой сделки.
«Когда человек приходит к дилеру, он уже подготовлен – и это тоже имеет ценность для дилера. Если человек приезжает в салон уже с предоплатой, то вероятность покупки значительно возрастает», - заметил эксперт.
На текущий момент, по словам Антона Воронова, 22% предложений по продаже автомобилей с пробегом представлены дилерами, остальные - частными продавцами и профессиональными продавцами перекупщиками. Ожидается, что доля дилеров в этом сегменте будет увеличиваться.
