Пациентам предложили не паниковать, а набраться терпения и подождать, пока между больницами и СФР возникнет устойчивая коммуникация.
Во многих регионах России пациенты больниц и частных клиник столкнулись с проблемами получения электронных больничных. В частности, ранее на это жаловались жители Новосибирска.
Похожие проблемы возникли и в других регионах. Так, житель Челябинска рассказал, что проходит лечение в частной клинике и 12 декабря ему продлили больничный лист. Но документ до сих пор не отображается на сайте Госуслуг. Из-за этого у мужчины возникают проблемы на работе, где не могут осуществить выплату и планируют ставить сотруднику прогулы.
В клинике, где лечится мужчина, объяснили, что сбой связан с переходом Социального фонда России на новую информационную платформу с 6 декабря. Переход продолжается и в настоящее время.
Теперь оформление электронных листков нетрудоспособности вносится в Единую централизованную цифровую платформу по всей территории России.
"Информация о новых адресах получения была направлена оперативно, но сетевая информация об измененной структуре документа и новом механизме обработки в открытых источниках не была опубликована. Это повлекло за собой временные затраты на поиск корректных данных, адаптирование их под новые требования и внедрение в системы учёта больниц и медицинских центров", - объяснили в клинике изданию 74RU.
Пациентов призывают не паниковать и набраться терпения. После того как настройки будут завершены, все данные появятся на Госуслугах.
