С января по сентябрь количество жалоб в ЦБ от жителей Калужской области на деятельность банков возросло на 10%.
pixabay.comЕсли в прошлом году жителей региона больше волновали проблемы с погашением кредитов и навязыванием услуг страховщиков при оформлении кредитов, то теперь отмечается рост обращений по мошенничеству (их количество выросло с 77 до 111). Калужане оспаривали факт заключения договора и списание денежных средств третьими лицами,
– сообщили в пресс-службе Калужского отделения Банка России.
Также в Банк России стали поступать обращения клиентов банков, желающих возобновить доступ к дистанционному банковскому обслуживанию. В июле этого года вступил в силу закон о борьбе с мошенническими переводами, которым предусмотрены меры противодействия выводу и обналичиванию похищенных средств. Так, закон обязывает банки отключать дистанционное обслуживание клиентам, если сведения об их участии в мошеннических схемах поступили в специальную базу Банка России от правоохранительных органов. Человек может обжаловать включение своих реквизитов в эту базу, обратившись в свой банк или напрямую в Банк России.
