Банк Уралсиб открыл вторую площадку Центра дистанционного обслуживания бизнеса, которая начала работу в Казани. Это очередной этап в развитии дистанционных услуг банка для сегмента малого и среднего бизнеса во всех регионах присутствия в режиме 24/7. Первая площадка Центра была открыта в Уфе в 2022 году и сегодня успешно функционирует, демонстрируя высокую эффективность и востребованность. Открытие второго центра призвано не только удовлетворить постоянно растущий спрос клиентов на дистанционное обслуживание, но и существенно улучшить качество предоставляемых услуг, повысив их доступность и оперативность.
«Открытие в Казани второй площадки контакт-центра для предпринимателей – один из важных шагов в построении полностью дистанционной модели обслуживания для малого бизнеса в Банке Уралсиб», – отметила начальник Управления дистанционного обслуживания и развития базы юридических лиц Банка Уралсиб Наталья Махмутова. – Мы понимаем, насколько для бизнеса ценно время и оперативность решения вопросов. Именно поэтому мы постоянно совершенствуем наши цифровые сервисы и расширяем возможности дистанционного обслуживания».
