Передавать показания приборов учета электроэнергии, тепла и ГВС необходимо ежемесячно с 18 по 25 число включительно. Это является гарантией корректного расчета платы за потребление ресурсов, заявляют в АО «Коми энергосбытовая компания».
Тем клиентам, которые не передают показания в течение трех месяцев, начисления производят по среднему потреблению. После этого срока расчет ведется по нормативу. В отдельных случаях, например, когда клиент не предоставляет энергетикам доступ для проверки прибора учета, к нормативу применяется повышающий коэффициент 1,5.
Передать показания можно следующими способами:
- зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте компании www.komiesc.ru;
- без регистрации на сайте cabinet.komiesc.ru;
- по электронной почте (адрес указан на оборотной стороне квитанции);
- в мобильном приложении «Мой сбыт»;
- с помощью QR-кода на лицевой стороне квитанции;
- по sms на один из номеров: 8 (912) 951-08-84, 8 (912) 967-15-20;
- через автоответчик контакт-центра с 18 по 22 число каждого месяца (номер указан на оборотной стороне квитанции, после соединения следует нажать цифру 2);
- через терминалы самообслуживания в офисах компании;
- через приложение «Сбербанк Онлайн» в специальном разделе;
- в отделениях АО «Почта России»;
- через мессенджер Telegram по ссылке: t.me/KomiESKBot.
