Около 200 тысяч рублей отсудила жительница Екатеринбурга за сорванный отпуск в Дубае. Вместе с мужем женщина планировала отметить там день рождения, но её не пропустили на рейс в Кольцово. Дело в том, что срок загранпаспорта истекал менее чем через полгода, а турагент не предупредил клиентов, что это является ограничением для въезда в ОАЭ.
Как сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда, тур в Дубай свердловчанка приобрела у турагента «Курорты Планеты», а туроператором поездки выступало ООО «Европорт». Путёвки были куплены за 183 336 рублей. Турагент забронировал тур, не предупредив клиентов о том, что в соответствии с правилами выезда в ОАЭ срок действия загранпаспорта должен составлять не менее 6 месяцев с даты въезда в страну.
Туроператор вернул Евгении только 18 835 рублей, а турагент — 10 271 рубля, которые составляли его вознаграждение. Женщина обратилась с иском в Кировский районный суд Екатеринбурга. Она потребовала взыскать с ООО «Курорты Планеты» и ООО «Европорт» 154 230 рублей убытков, 50 тысяч рублей компенсации морального вреда, неустойку 154 230 рублей и штраф.
Туристические компании в суде пытались переложить ответственность друг на друга. Суд отметил, что по договору, заключенному между туроператором и турагентом, именно турагент несет ответственность за некорректные паспортные данные туристов. Поэтому с ООО «Курорты планеты» взысканы убытки в размере 154 230 рублей, компенсация морального вреда 10 тысяч рублей, 10 271 рубль неустойки и штраф 30 тысяч рублей.
Представитель турагентства пытался обжаловать решение в Свердловском облсуде, утверждая, что истец могла отправить мужа отдыхать одного, тем самым уменьшив убытки. Суд с этим не согласился, так как целью поездки был семейных отдых, и отказал в удовлетворении жалобы. Решение вступило в законную силу.
ИА «Уральский меридиан» ранее писало, как в Екатеринбурге родители школьников через суд вернули деньги у транспортной компании за сорванную новогоднюю экскурсию.
