Автор: Шелковникова Юлия
Не считаю себя фанатом порядка, но чистоту в доме люблю и стараюсь поддерживать. А вот генеральная уборка заранее вызывает во мне раздражение и портит настроение. Стоит представить, какой фронт работ предстоит и сколько времени отнимут домашние дела – руки опускаются заранее. Потратить на все это выходные ужасно жалко. В свободное время хочется заниматься более приятными делами, провести его с семьей, развлечься и отдохнуть.
Устав от этих метаний, я решилась на эксперимент – обращение в клининговую компанию. Заказав услугу генеральной уборки в “Колибри”, я получила настолько ошеломительный результат, что захотела поделиться им. До этого мне не приходилось сотрудничать с клинерами, даже частниками, возможно поэтому впечатление оказалось таким сильным. Теперь я сожалею об одном – что раньше жалела денег на эту услугу. Возможно, мой отзыв поможет решиться на такой ответственный шаг другим.
Почему мой выбор пал на “Колибри”
Так как опыт был первым, я уделила много времени поиску и выбору компании, которой можно довериться. Все-таки посторонние люди в доме, которые будут там хозяйничать несколько напрягали.
Какие критерии были для меня важны:
удобный, информативный сайт;
преимущественно положительные отзывы;
достойное место в профессиональных рейтингах;
адекватные цены;
прозрачные условия сотрудничества;
сертифицированные средства;
профессиональное оборудование;
опытный персонал;
оплата после приемки работ.
“Колибри-клининг” удовлетворяла мои запросы по всем параметрам, поэтому я сочла выбор оптимальным. Раздел генеральной уборки я нашла в считанные секунды, а в нем нашла описание процедур, калькулятор примерного расчета. После этого оставалось только перейти в мессенджер, чтобы пообщаться с консультантом. Скидка новым клиентам тоже привлекла меня, но уже в качестве дополнительного бонуса.
Общение на этапе консультации и начало сотрудничества
Общение с консультантом проходило в мессенджере, так как на разговоры по телефону мне труднее выкроить время. Возможность разных видов связи очень удобна. Консультация проводится бесплатно и даже можно оформить выезд на дом без оплаты, но мне эта услуга не понадобилась. Менеджер компании покорил заинтересованностью, вежливостью и профессионализмом.
На все вопросы я получила подробные ответы, никаких пробелов не осталось. Мне рассказали о наборе услуг, которые входят в пакет генеральной уборки, порекомендовали дополнительные опции. При этом ничего не навязывали. Для меня было очень важно выбрать подходящую дату, личное присутствие было обязательным.
Время и день подобрали те, что для меня были комфортны.
С одной стороны, меня полностью устроила консультация, с другой – опасения все равно были. Но ни один из страхов не подтвердился: клинеры приехали вовремя, привезли все необходимое. Для нашей площади менеджер порекомендовала бригаду из двух человек. Мы прошлись по квартире, осмотрели фронт работ. Несколько уточнений, вопрос об особенных пожеланиях – и клинеры приступили к работе. Понравилось то, что мастера знают все о средствах, которые привезли с собой, это продемонстрировало их профессионализм.
Как проходила непосредственно уборка
Клинеры начали с кухни, видимо это помещение показалось им требующим особого внимания. Для меня этот момент был несколько болезненным, если честно, испытывала стыд за грязную плиту и духовку. Но после уборки я уже нисколько не жалела, что не успела почистить бытовую технику. Контраст произвел на меня такое сильное впечатление, что не описать словами. Раньше даже после уборки все равно оставалось ощущение незавершенности, словно что-то не доделано или забыто.
После профессиональной генеральной уборки на кухне сияли все поверхности. Было ощущение, что техника, кухонный гарнитур, рабочие поверхности, обеденная зона – абсолютно новые.
Такой же результат предстал передо мной, когда клинеры закончили уборку в санузле. Унитаз, раковина, ванна поражали чистотой, на зеркалах не было ни пятнышка. Больше всего удивила плитка на стенах и полу, оказалось, что на ней образовался какой-то мутноватый налет. Я его даже не замечала, но после уборки покрытия засверкали, приобрели какой-то свежий цвет. После этого мастера перешли к жилым комнатам и прихожей. Они обеспылили все поверхности, обработали корпусную мебель антистатиками, отполировали полы. Я приподняла статуэтки на полках, сама зачастую ленилась их поднимать во время уборки. Но там не было ни пылинки.
Прием работы и оплата
Когда уборка подошла к концу, мастера позвали меня принять работу. Как я уже описала выше, никаких огрехов я не нашла. Но еще раз прошла по комнатам, наслаждаясь безупречной чистотой и свежим воздухом. Мне показалось, что даже дышать стало как-то легче. Естественно, проблем с оплатой не было никаких. Мне удобнее всего было использовать безналичный расчет обычной картой. Заплатила я ровно столько, сколько оговаривалось, скидку мне сделали.
Сотрудничество с компанией “Колибри-клининг” оказалось невероятно продуктивным. Клинеры меня покорили, а результат работы очень порадовал. Теперь мне даже в голову не придет тратить время на генеральную уборку. Если вы ищете надежных клинеров, рекомендую обратиться в эту компанию.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
