Директор юридической группы «Яковлев и Партнёры» Мария Яковлева рассказала, как магазины пытаются увеличить выручку за счёт нечестных схем.
Как она поделилась в беседе с агентством «Прайм», в первую очередь покупателю надо всегда сверяться с тем, чтобы цена на ценнике соответствовала цене, указанной на кассе. Если стоимость товара на кассе выше, то надо требовать продать его по цене из ценника.
Вместе с этим надо проверять, чтобы один продукт не был пробит несколько раз. Это может быть не обман, а человеческий фактор, но он всё равно приводит к затратам.
Также встречаются случаи, когда магазины включают вес упаковки в общую стоимость товара, что является нарушением правил торговли. В таких ситуациях можно смело требовать перерасчёта.
Частой уловкой юрист назвала и переклеивание этикеток с истёкшими сроками годности. Если же просроченный товар уже был куплен, то покупатель вправе вернуть его в магазин.
«Покупая электронику или бытовую технику, попросите продавца проверить работоспособность устройства. Это поможет избежать проблем с возвратом в будущем», — добавила юрист, говоря о покупке электроники.
Ранее юрист, член правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Диана Сорк рассказала об уловках продавцов в «чёрную пятницу».
