За два дня в Петербурге выпала почти половина месячной нормы снега. В Смольном отчитываются об уборке, но горожане жалуются на сугробы во дворах и на дорогах. Из-за снега уже произошло несколько аварий.
«Бумага» собрала телефоны и сайты, с помощью которых можно пожаловаться на неубранный снег и наледь на улицах и сосульки на крышах домов.
За уборку улиц, дорог и площадей отвечает петербургский комитет по благоустройству. Если вы заметили неубранный снег на проезжей части и на тротуарах, следует звонить в круглосуточную дежурную службу комитета по номеру 314-60-13.
За работой спецтехники в городе также можно следить онлайн — на карте комитета по благоустройству.
Еще можно обратиться в специализированные дорожные предприятия, которые работают в разных районах Петербурга:
С января 2023 года — после реформы ЖКХ — за уборку внутриквартальных территорий отвечают районные жилищные агентства. Всего их в городе 19, контакты — на сайте Смольного.
Жалобы на качество уборки во дворах Петербурга также принимают диспетчеры «Городской аварийно-восстановительной службы жилищного фонда» по телефонам 409–73–78 и 409-73-29.
Кроме того, по вопросам уборки снега и наледи можно позвонить в дежурные службы администрации районов — номера телефонов указаны на сайте Смольного.
Мосты и тротуары набережных убирает «Мостотрест». Пожаловаться на плохую уборку снега и наледи вблизи рек и каналов можно по телефону — 577–78–25.
Вне зависимости от того, какая служба занимается уборкой территорий, жалобу на снег и гололед можно оставить на портале «Наш Петербург». Сервис принимает обращения по любым проблемам, связанным с ЖКХ, общественным транспортом и многим другим, в том числе уборкой улиц. Обращения граждан перенаправляют в профильные комитеты.
Чтобы пожаловаться на плохую уборку снега, нужно зарегистрироваться на портале, выбрать раздел «Улица» в специальном классификаторе, а затем перейти к пункту «Неубранный снег на автомобильных дорогах и прилегающих к ним тротуарах, спусках к воде, подземных и надземных пешеходных переходах».
Необходимо загрузить фотографию, на которой видны наледь или сугробы, и указать местоположение. Затем придется подождать ответа от профильных служб. Срок отработки запроса — девять рабочих дней.
