В банке заверили: волноваться не нужно!
Несколько читателей обратились в "Кафу" с вопросом: "Вот банк РНКБ теперь становится ВТБ, нам что делать со своими банковскими картами? Бежать в банк и перевыпускать карту? Представляем, какая толпа там соберется, очередь на несколько суток!" Еще одна подписчица пишет в смс: "А я смогу пользоваться своей картой для оплаты проезда в автобусе? А то страх нагоняют, что с нового года запретят!"
"Кафа" обратилась в банк РНКБ за разъяснениями и очень оперативно получила ответ, который кратко звучит так: "Без паники! Все в порядке! Карты будут действовать!".
Как уточнили в пресс-службе банка, карту РНКБ перевыпускать не нужно. После завершения интеграции РНКБ в ВТБ она продолжит работать и будет действовать до конца срока — изменятся только реквизиты счета, а номер карты, ее срок и CVC-код останутся прежними. Узнать новые реквизиты можно будет в приложении или уточнить у сотрудников офиса.
После перехода РНКБ в ВТБ прежние карты продолжат работать при оплате проезда в транспорте, в торгово-сервисной сети и в интернете при наличии подключенного сервиса MirAccept.
- Уточним, что для комфортного перехода из РНКБ в ВТБ клиентам нужно поддерживать актуальные персональные данные и контакты в банке и при необходимости обновить их. Обновить паспортные данные можно в приложении банка через Госуслуги или через чат. Обновить доверенный номер телефона можно в любом офисе РНКБ. Актуальность личных и контактных данных обеспечит клиентам бесшовный переход в ВТБ и легкий доступ к дистанционным каналам обслуживания без посещения офисов в ходе интеграции, - добавили в банке РНКБ.
На сайте банка уточняется: пенсия поступит на карту РНКБ в привычную дату, без необходимости менять карту или обращаться в пенсионный фонд. Ипотечные кредиты банка сохранят все текущие параметры: процентную ставку, сроки, размер задолженности, сумму займа и установленный график платежей.
