Создать Вацап бота
- Опыт работы с WhatsApp Business API.
- Знание интеграций с CRM (API, вебхуки).
- Умение настроить автоматические сценарии и кнопки для взаимодействия с пользователями.
Проект: Разработка WhatsApp-чатбота для стоматологической клиники
- Задачи:
- Автоматическое отправление пациентам запроса на оценку качества сервиса после визита (оценка по шкале 1–5).
- При высоких оценках (4–5) – предложение оставить отзыв на сторонних ресурсах (Яндекс Карты, 2ГИС) с предоставлением прямых ссылок.
- При низких оценках (1–3) – запрос подробного комментария и пересылка его руководству клиники.
- Напоминания о приёме за сутки до визита с указанием времени, врача и возможностью подтвердить или перенести запись. При переносе – предоставление доступных слотов из CRM.
- Интеграция с CRM для получения данных о пациентах и записи, обновление статуса посещений.
- Персонализация сообщений (обращение по имени, актуальная информация о приёме).
- Безопасная обработка и хранение персональных данных.
Прошу откликаться только с опытом. В отклике обязательно указать колличество часов и ставку по данному проекту.