Если вы утратили банковскую карту или раскрыли ее данные мошенникам, важно срочно ее заблокировать. Существует несколько способов выполнить эту процедуру всего за несколько минут, сообщает РИАМО.
Блокировка карты через SMS
Сбербанк
Для блокировки нужно отправить сообщение на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКА ХХХХ А», где ХХХХ – это последние 4 цифры вашей карты, а А – код, указывающий причину блокировки: 0 – карта потеряна, 1 – карта похищена, 2 – карта застряла в банкомате, 3 – иные причины. Вам придет ответное SMS с кодом подтверждения блокировки, который необходимо будет отправить также на номер 900.
Т-банк
Вам нужно отправить SMS на номер 2273 с текстом «БЛОК ХХХХ», XXХХ – последние 4 цифры номера карты. После успешной блокировки вы получите уведомление.
Альфа-банк
Отправьте текстовое сообщение «block» на короткий номер 2265.
Газпромбанк
Направьте SMS с формулировкой «!BLCХХХХХХ» (где ХХХХХХ – последние шесть цифр номера вашей карты) на любые из следующих номеров: +7 (903) 797-62-22, +7 (926) 240-02-22.
Блокировка при помощи USSD-команды
Сбербанк
Вводите команду *900*03*ХХХХ*А#, где ХХХХ – последние четыре цифры вашей карты, А – код для обозначения причины блокировки: 0 – карта утеряна, 1 – карта украдена, 2 – карта застряла в банкомате, 3 – иные причины. После ввода вам будет отправлено SMS с кодом подтверждения блокировки, который необходимо переслать на номер 900.
ВТБ
Следует набрать комбинацию *130*2*1*XXXX#, где XXXX – это последние четыре цифры вашей карты. После успешной блокировки вы получите уведомление в формате SMS.
Блокировка через службу поддержки
В большинстве случаев блокировать карту может оператор службы поддержки. Если вы не помните номер карты, которую необходимо закрыть, постарайтесь вспомнить приблизительную сумму на счету или последние транзакции – такая информация поможет сотруднику колл-центра найти нужную карту.
Сбербанк
Попробуйте позвонить на номер 900 и попросить оператора заблокировать вашу карту. Для подтверждения вашей личности могут запросить паспортные данные, а также кодовое слово. Затем вам нужно будет сообщить номер карты (последние 4 цифры).
ВТБ
Необходимо позвонить по номеру 8 800 100-24-24 и запросить блокировку карты в связи с ее потерей. В большинстве случаев процесс блокировки можно осуществить через автоматическое меню, без помощи оператора. Для подтверждения вашей личности могут потребовать указать паспортные данные или кодовое слово.
Т-банк
Позвоните на номер 8 800 555-77-78 и проконсультируйтесь с оператором о блокировке карты, затем следуйте инструкциям представителя колл-центра.
Альфа-банк
Наберите номер 8 800 200-00-00 и дайте знать оператору о вашем намерении заблокировать карту. Для проверки личности вам нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово.
Газпромбанк
Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 100-07-01 или 400 и уведомите оператора о необходимости заблокировать вашу карту. Для подтверждения личности могут потребоваться данные паспорта и/или кодовое слово.
Блокировка через мобильное приложение
Сбербанк
В мобильном приложении выберите нужную карту, затем перейдите в раздел «Настройки» и нажмите на пункт «Заблокировать карту». Вам предложат указать причину блокировки, после чего потребуется подтвердить действие. Обратите внимание, что разблокировать карту таким образом не получится: для этого необходимо позвонить в колл-центр по номеру 900 или посетить офис банка.
ВТБ
Для начала откройте мобильное приложение и выберите соответствующую карту. Перейдите в раздел «Настройки», где вам нужно будет нажать на вкладку «Заблокировать/Закрыть». Если вы выберете «Заблокировать», то разблокировка карты станет доступна через приложение. В случае выбора «Закрыть» вам будет необходимо получить новую карту.
Т-банк
Запустите мобильное приложение, выберите необходимую карту и нажмите на кнопку «Блокировать». Вам будет предложено либо окончательно заблокировать карту без возможности восстановления, либо временно приостановить расчеты и снятие наличных.
Альфа-банк
Зайдите в мобильное приложение, в разделе «Карты» выберите нужную вам карту, нажмите на опцию «Заблокировать», укажите причину блокировки и подтвердите свои действия.
Газпромбанк
Выберите в мобильном приложении нужную карту, зайдите в раздел «Настроить» и выберите опцию «Заблокировать». Разблокировать карту при необходимости можно будет также через приложение.
