Директор Социального казначейства Александров Иван города Москвы 5 декабря поделился результатами работы учреждения с журналистами. Как сообщил руководитель, с января этого года в Социальное казначейства обратились более 2,5 миллиона жителей столицы.
В учреждении обработку проходят запросы граждан на оказание социальных услуг. Все консультации проводятся онлайн, жителям больше не нужно приезжать и разговаривать с сотрудниками казначейства. Для этих целей в учреждении создали контакт-центр. За время работы туда обратилось более полумиллиона человек.
Как отметил, руководитель социального казначейства, сотрудники учреждения выполняют свою работу по принципу «профессионализма без формализма». Для каждого обратившегося гражданина в казначействе консультируют индивидуально, учитывая особенности сложившейся ситуации.
В контакт-центре сотрудники проводят встречи с жителями города по видеосвязи. Если у гражданина имеются проблемы со слухом, то к звонку подключается сурдопереводчик.
В казначейство часто обращаются многодетные мамы, люди с ограниченными возможностями здоровья и горожане старшего поколения. Для жителей столицы учреждение оказывает 91 услугу. Заявку на них можно подать в многофункциональном центре «Мои документы» или на сайте мэра Москвы.
Востребованными услугами от Социального казначейства стали выплаты ежемесячных пособий семьям с детьми, назначение региональной социальной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми, предоставление бесплатной санаторно-курортной путевки в соответствии с нормативными правовыми актами города Москвы.
Сообщение С начала 2024 года в Социальное казначейство обратилось более 2, 5 миллиона горожан появились сначала на Москва.Центр.
