Опоздавшие на самолет пассажиры получат возможность пользоваться обратным билетом. Соответствующий приказ в четверг, 5 декабря, подготовил Минтранс РФ.
Согласно документу, перевозчики потеряют право аннулировать билет «туда — обратно» в случае опоздания человека на первый рейс. Перевозчиков также обяжут разработать документы, в которых будет отражено то, как и по каким принципам они устанавливают цены на билеты. Приказ вступит в силу с 1 сентября 2025 года, указано в сообщении на официальном сайте ведомства.
Минтранс разрабатывает поправки для защиты прав граждан при овербукинге — уловке авиакомпаний, при которой мест на рейс продается больше, чем их существует на самом деле на борту самолета. В этом случае авиакомпания страхует себя от убытков из-за неявки человека на рейс. Однако, если борт будет заполнен полностью, пассажир может и не улететь в нужном ему направлении. Для него предлагают ввести компенсацию. Как запрет овербукинга или введение компенсаций за него отразятся на пассажирах, «Вечерняя Москва» обсудила с заслуженным пилотом России Юрием Сытником.
