Круизное судно Swan Hellenic Diana отправилось в плавание из Кейптауна 13 ноября. План маршрута предусматривал прибытие в Антарктиду и завершение путешествия в Ушуайе, в Аргентине, 3 декабря. Однако вскоре капитан сообщил о неисправности одного из двигателей. Несмотря на поломку, лайнер, с меньшей скоростью, продолжил путь. Из запланированных 15 высадок на сушу пассажирам удалось совершить только три, причем экскурсии были короткими. Кроме того, капитан объявил, что судно не сможет достигнуть Антарктиды и направляется прямо в Аргентину. Одна из пассажирок в интервью «Базе», Наталья из Волгограда, поделилась, что все свои накопления вложила в этот тур, надеясь увидеть Антарктиду. «Восемь лет я копила деньги. Этот круиз стоил мне 1,2 миллиона рублей — все сбережения», — рассказала раздосадованная женщина. Компания предложила неудовлетворенным пассажирам вернуть 50% от стоимости путешествия или предоставить скидку в 65% на следующий круиз. Однако цены на туры в Антарктиду значительно выросли — в два-три раза, и даже с компенсацией путнику придется копить немалую сумму снова. Как заявляют двое туристов из Екатеринбурга, 25 ноября они начали голодовку в знак протеста. Наталья присоединилась к ним спустя несколько часов. В настоящее время у нее третий день голодовки, она жалуется на сильные головные боли, однако намерена продолжать акцию «до победного». Пассажиры сообщают, что обстановка на борту становится все напряженнее. Между тем, судно продолжает двигаться на одном двигателе, а система стабилизации не функционирует, из-за чего лайнер сильно качается. Экипаж настаивает на отсутствии угрозы безопасности, но у пассажиров нет уверенности в этом. Российским туристам юридическую поддержку оказывает юрист Александр Мугин.
