С ростом востребованности цифровых технологий и облачных решений в бизнес-сообществе получили распространение бухгалтерские селф-сервисы, помогающие вести учет финансов, рассчитывать налоги и формировать отчетность. Облегчая ведение бизнеса, они тем не менее не могут избавить от ошибок, а потому при их использовании необходим постоянный контроль со стороны пользователя. Современные платформы, конечно, снижают риски ошибок благодаря использованию алгоритмов проверки данных, автоматическому обновлению законодательства и встроенным подсказкам для пользователей. Но невозможно быть полностью уверенным в отсутствии ошибок. Например, сервис может допустить ошибки при расчете суммы налога к уплате (из-за устаревших формул или неверных настроек), могут возникнуть проблемы с синхронизацией данных, временные технические сбои, могут остаться неучтенными последние обновления в налоговом законодательстве. Об этом пишет NewsNN.ru. В целях выявления ошибок бизнес может обратиться к консультационным компаниям или отдельным финансовым консультантам, а также к своим технологическим партнерам. Отделы корпоративного обслуживания, где оказывают подобные консультационные услуги, имеются во многих банках. Причем многие финансовые учреждения начали открывать полноценные линии помощи бизнесу, пострадавшему от бухгалтерских селф-сервисов. Модульбанк, который в последние годы позиционирует себя как предпринимательский хаб, сообщил об открытии линии поддержки бизнеса, который пострадал от бухгалтерских селф-сервисов. Как рассказал управляющий директор Модульбанка Никита Константинов, в компании разбираются в нюансах каждого бизнеса и консультируют клиентов, помогая им избежать ошибок и проблем с налоговой службой. Иногда работа с селф-сервисами, в том числе банковскими, способна привести к неприятным ошибкам, подтверждает он. По словам Константинова, предприниматель может быть не в курсе нюансов учета, также в сервисе может не оказаться необходимого функционала для корректного расчета налоговой базы. «Модульбухгалтерия» функционирует как бухгалтерия со специалистами, чья задача состоит в подготовке документов на компенсацию или неустойку предпринимателям, которым были направлены уведомления о доначислении из-за некорректного учета в банковских селф-сервисах, и при необходимости в представлении их интересов в суде. Каждый случай нуждается в персональном подходе, поэтому для рассмотрения возможных вариантов поддержки предпринимателей призывают обращаться в банки. Подобные услуги в России оказывают, к примеру, в Сбербанке, в ВТБ или Альфа-Банке. При этом некоторые финансовые учреждения располагают уже интегрированными бухгалтерскими сервисами, которые автоматически синхронизируют банковские операции с финансовым учетом. Это снижает риск ошибок, хотя все же не исключает их полностью.
