Невзирая на работу или какие-то препятствия, брянцы обязаны сидеть весь день и ждать человека, который за несколько секунд осмотрит газовую плиту и трубы и составит акт. Так выглядят сегодняшние взаимоотношения между потребителями топлива и компанией с неудобопроизносимым названием «Газпром газораспределение Брянск».
Сначала граждан пугали тем, что те останутся без газа, если не заключат договоры на техническое обслуживание. Это вызвало огромную волну недовольства. Теперь должно происходить то самое обслуживание. Выглядит зачастую это так. Приходит некий человек, осматривает несколько секунд трубы и плиту, потом садится и пишет акт. За несколько секунд внимание гражданин должен заплатить немалую сумму, хотя за секунды нужно платить не рубли даже, а копейки – не более 50.
Мало того, жалуются «Брянским новостям» граждане, их обязывают весь день сидеть дома и ждать великого специалиста. Иначе «АО «Газпром газораспределение Брянск» вправе приостановить подачу газа». Если же «вы не свяжетесь с «АО «Газпром газораспределение Брянск» про указанному выше телефону или адресу, считаем, что «Вы отказались от выполнения работ…»
«Брянские новости» попытались связаться с газовой компанией. Естественно, живого голоса там на услышать – работает автоответчик. Он предупредил, что все разговоры записываются, сказал, что «ваш звонок очень важен», пообещал, что ответит оператор, потом сообщил, что все операторы заняты, а через некоторое время добавил, что никто не может ответить.
Строгую бумагу-предупреждение подписал «представитель АО «Газпром газораспределение Брянск» Кокин Л.В.» Очевидно, он и должен ответить, как же связаться по телефону с теми, кто прячется и не желает связываться. Кроме того, Кокин А.В. должен пояснить, как быть гражданам, которые работают и не могут просто так весь день ждать специалиста, который придет, чтобы побыть в квартире пять минут.
Выход один: Кокин А.В. должен лично договариваться с руководителями предприятий и организаций, чтобы они давали отгул тому или иному работнику. А поскольку предприятие не должно оплачивать этот день своему труженику, то, очевидно, оплачивать его из своего кармана сможет Кокин. Если же он не хочет этого делать, то должен пояснить, как же должны поступать граждане, не желающие совершать прогул.
Есть и еще один вопрос у брянцев. Они требуют пояснить, почему должны платить за несколько секунд техобслуживания крупную сумму, а не 50 копеек. Из чего она складывается?
Денис Лозовой
