В январе-сентябре 2024 года число россиян, обжаловавших блокировку счетов из-за решения Центробанка РФ, выросло в два раза. Об этом пишут "Известия" со ссылкой на пресс-службу ЦБ.
Как объяснил регулятор, число заблокированных счетов существенно возросло из-за того, что количество жалоб на мошенничество увеличилось на 93,5%. Всего число жалоб на действия кредитных организаций выросло на 18,3% и достигло 140,8 тысячи.
Чаще всего россияне просят исключить их из так называемой базы дропов – списка счетов, которые заподозрены в причастности к мошенническим операциям (дропами или дроперами называют людей, которые предоставляют мошенникам данные своих карт, чтобы за процент помочь им вывести украденные деньги).
"Доля жалоб в категории "Мошенничество" составила 14,6% от общего количества. Получается, что более 5,7 тыс. человек попросили ЦБ убрать их из базы дропов, следует из расчетов "Известий". В 2023 году доля жалоб в категории "Мошенничество" занимала 9%, соответственно, можно предположить, что 2,9 тыс. обращались из-за включения в реестр ЦБ", - сообщает газета.
В Центробанке заявили, что на большинство обращений с просьбой клиентов банков исключить их из базы дропов был дан отказ, поскольку признаки участия в мошенничестве подтвердились. Россиянин, объявленный дропером, теряет возможность использовать банковские карты, банковские приложения и личные кабинеты. Деньги он может снять исключительно при личном обращении в банк.
При этом опрошенные "Известиями" эксперты отметили, что часть карты части россиян мошенники могли использовать для вывода денег даже без ведома их владельцев. Кроме того, возможны случаи и ошибочного попадания базу.
В случае отказа ЦБ от исключения клиента из базы, россиянин может обратиться в суд.
Ранее генеральный прокурор РФ Игорь Краснов раскрыл, что в 2023 году было заблокировано более 620 миллионов звонков мошенников, благодаря чему удалось спасти около 6 триллионов рублей россиян.
