До 40% в год – таковы средние опережающие темпы роста компаний, которые проходят цифровую трансформацию вместе со Сбером. Об этом сообщил директор Департамента развития корпоративного бизнеса Сбербанка Сергей Меламед, передаёт РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ».
Уже три года Сбер помогает российским компаниям успешно проходить цифровую трансформацию. Каждому клиенту предлагается персональное сопровождение, помощь в структурировании и реализации проекта.
Эксперты Сбера работают с клиентом на всех этапах: изучают особенности компании, помогают в разработке стратегии трансформации, оптимизации процессов и адаптации существующих на рынке сервисов под потребности проекта. На всех этапах – от осознания необходимости изменений и до понимания, какие сервисы ценно встроить в целевое решение, как организовать разработку и как это решение сопровождать, – клиента поддерживают цифровые команды Сбера в любом регионе России.
Как отметил Сергей Меламед, Сбер и сам постоянно находится в трансформации и каждый стратегический цикл переосмысливает её. Все последние годы в банке создавали IT-инфраструктуру и платформы, совершенствовали работу с данными, реинжинирили процессы и внедряли искусственный интеллект.
И сейчас банк активно делится опытом трансформации – как собственным, так и опытом своих клиентов разных отраслей. В программе сегодня задействовано 250 менеджеров по успеху клиентов Сбера и 250 IT-компаний с уникальной экспертизой по всей стране.
«Цифровая трансформация как сервис есть только у Сбера. Мы развиваем этот проект, потому что нам важно содействовать успеху наших клиентов. Высокая оценка наших клиентов – CSI 90% – показывает, актуальность и своевременность этого подхода. Причём 30% проектов цифровой трансформации мы делаем с компаниями, которые до этого не были нашими клиентами и не рассматривали Сбер как основной банк. Компании, которые проходят с нами цифровую трансформацию, растут в среднем на 40% в год быстрее. Мы не знаем, происходит ли это из-за наших совместных проектов или дело в том, что в трансформацию бизнеса изначально идут самые зрелые и амбициозные менеджеры. В любом случае мы очень рады успехам наших клиентов и верим, что в этих достижениях есть частичка нашего труда и экспертизы», – рассказал Сергей Меламед.
За три года существования программы реализовано уже 2,5 тыс. проектов цифровой трансформации, отметил он. Сбер продолжает наращивать экспертизу, видит востребованность программы у российского бизнеса и рассчитывает на кратный рост таких проектов в ближайшие несколько лет.
На территории обслуживания Дальневосточного Сбербанка сегодня более 100 компаний проходят цифровую трансформацию со Сбером.
Фото: lmsdo.rea.ru
