Половина участников опроса, проведенного компанией «Росгосстрах Жизнь», ничего не знают о существовании медицинских чат-ботов, и лишь 18% прибегают к услугам искусственного интеллекта (ИИ), чтобы проконсультироваться о проблемах со здоровьем. Эксперты, с которыми поговорил “Ъ”, отмечают рост популярности виртуальных помощников в области медицины, однако предупреждают, что для таких программ нет стандартов и юридического контроля. В Минздраве РФ признали пользу чат-ботов в формировании привычек ЗОЖ, но напомнили “Ъ”, что диагноз и лечение может назначать только врач.
