В Windows 11 24H2 обнаружена ещё одна проблема: на этот раз с принтерами
В июне текущего года, когда компания Microsoft выпустила версию Windows 11 24H2 для так называемых ПК Copilot+ на базе процессоров ARM, разработчики утверждали, свежая версия ОС поддерживает большинство существующих моделей принтеров, и все они совместимы со стандартом Morphia. Однако, как пишут авторы издания Neowin, даже в этом случае не обошлось без проблем.
В сети появилась информация о проблемах совместимости операционной системы Windows 11 24H2 с подключаемыми принтерами. Похоже, проблема затронула большое количество производителей, так как есть сообщения о проблемах с моделями HP, Canon, Brother и другими. Большинство проблем связаны с невозможность установить драйвер или использовать принтер. В основном на это жалуются как раз пользователи устройств на базе ARM. Не спасает ситуацию и использование HP SUPD (Smart Universal Printing Driver).
Компания Microsoft признала наличие проблемы, опубликовав соответствующую информацию на официальном сайте.
«Некоторые ПК ARM (например, ПК Copilot+) не могут добавить или установить принтер с помощью прилагаемого установщика или установщика с веб-сайта производителя», — говорится в тексте сообщения.
Для решения проблемы разработчики операционной системы предлагают установить принтер вручную через раздел «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Принтеры и сканеры».
Чтобы узнать, является ли компьютер устройством на базе ARM, необходимо выполнить несколько простых шагов:
- зайти в «Настройки» > «Система» > «О системе»;
- свойство «Тип системы» в разделе «Характеристики устройства»;
- устройства на базе ARM имеют значение «Процессор на базе ARM».
В Microsoft заявили, что уже работают над решением данной проблемы.