Специалисты филиала «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» продолжают работать в особом режиме, восстанавливая нарушенное непогодой (ветер с порывами более 20 м/с, снег с метелью, налипание снега на провода и ветки деревьев) электроснабжение.
Проведение восстановительных работ осложняется непрекращающимся сильным ветром и множеством сломанных деревьев. В настоящий момент 118 бригад «Смоленскэнерго» в составе 392 сотрудников с применением 127 единиц спецтехники, а также 19 бригад из соседних филиалов и бригады подрядных организаций работают во всех районах области, прикладывая максимальные усилия, чтобы оперативно обеспечить потребителей электроэнергией. В наиболее пострадавших от стихии районах (Вяземский, Демидовский, Угранский, Сафоновский и Духовщинский) работают дополнительные подразделения энергетиков.
С момента разгула стихии энергетики уже устранили 215 обрывов проводов, заменили 66 поврежденных изоляторов, 6 сломанных опор, 17 изломанных траверс. Силами сотрудников компании убрано 270 упавших деревьев и проведен осмотр 331 воздушной линии электропередачи, каждая из них протяженностью несколько десятков километров. Работы будут вестись до полного восстановления электроснабжения.
В распоряжении филиала имеются резервные источники электроснабжения суммарной мощностью 1,75 МВт, которые используются для обеспечения электроэнергией социально значимых объектов региона.
В филиале работает оперативный Штаб, осуществляется информационный обмен с территориальными подразделениями МЧС и органами исполнительной власти. Установлен особый контроль за работой энергообъектов.
Своевременное информирование населения имеет важнейшее значение, особенно при возникновении нештатных ситуаций. В филиале «Смоленскэнерго» развёрнуто функционирование дополнительного временного информационного центра на горячей линии. На постоянной основе осуществляется взаимодействие с ЕДДС районов.
Для информирования потребителей в наиболее пострадавших от непогоды районах развернуты временные пункты по работе с потребителям (ВПРП): в д. Верхние Моховичи Демидовского района и с.Пречистое Духовщинского. Мобильный пункт по работе с потребителями, оснащённый собственным генератором, направлен в Угранский район.
Сообщить о нарушении электроснабжения, а также узнать информацию о сроках восстановления подачи электроэнергии можно через онлайн-сервисы компании:
1. На официальном сайте компании по ссылке: https://mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage
2. Через мобильное приложение «Есть свет!», ссылки для скачивания:
- Для устройств на платформе Android: https://clck.ru/34GkNw
- Для устройств на платформе iOS: https://clck.ru/34GkNy
Заявки, поданные через электронные сервисы компании, оперативно принимаются в работу. Также доступна горячая линия энергетиков "Светлая линия 220" по телефону 8-800-220-0-220 (бесплатно, круглосуточно).