Цель проекта:Разработка и внедрение телеграм-бота для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами тату-салона. Бот должен предоставлять информацию о салоне, услугах, акциях, записи на процедуры, а также обеспечивать обратную связь с клиентами.
Функциональные требования:- Информация о салоне:
- Предоставление общей информации о тату-салоне: адрес, контакты, режим работы.
- Описание услуг, предоставляемых салоном.
- Информация об акциях и специальных предложениях.
- Запись на процедуры:
- Возможность записи на татуировки, перманентный макияж, удаление татуировок и другие процедуры.
- Предоставление информации о свободных слотах для записи.
- Возможность выбора специалиста и даты процедуры.
- Обратная связь:
- Получение отзывов и предложений от клиентов.
- Ответы на часто задаваемые вопросы.
- Решение возникающих проблем.
- Статистика:
- Сбор и анализ данных о посещаемости бота, записи на процедуры.
- Формирование отчётов о работе бота.
Нефункциональные требования:- Дизайн:
- Современный и стильный дизайн бота.
- Удобство использования.
- Безопасность:
- Защита персональных данных клиентов.
- Соблюдение законодательства о персональных данных.
- Интеграция:
- Возможность интеграции с другими системами тату-салона.
- Поддержка:
- Наличие технической поддержки для решения возникающих проблем.
Требования к разработке:- Сроки:
- Разработка и внедрение бота в течение [указать срок].
- Документация:
- Разработка технической документации.
- Тестирование бота.
- Требования к разработчику:
- Опыт разработки телеграм-ботов.
- Знание Python или другого языка программирования для разработки ботов.
- Требования к окружению:
- Наличие Python и необходимых библиотек для разработки бота.
- Требования к тестированию:
- Тестирование бота на соответствие требованиям.
- Требования к поддержке:
- Наличие поддержки для решения возникающих проблем.
- Требования к отчётности:
- Предоставление отчётов о работе бота.
Это лишь пример технического задания для разработки телеграм-бота тату-салона. Вы можете дополнить или изменить его в соответствии с вашими потребностями.
