Исследователь из американского университета Силия Клин пришла к выводу, что точки в конце сообщений, которыми обмениваются люди в электронной переписке, воспринимаются собеседниками негативно.Во время своего эксперимента доцент провела опрос среди 126 магистров того же университета. Она дала им прочесть полтора десятка коротких отрывков из переписки, которые содержали вопрос и короткий ответ - например: «Зайдем в бар сегодня вечером? – Конечно».По результатам опроса большинство собеседников Силии Клин назвали ответы, содержащие в конце точку, более лицемерными, а их авторов – «бессердечными», пишет «Российская газета».По словам ученого, в электронной переписке не хватает множества социальных сигналов, которые используются в реальном разговоре. Клин также отмечает, что восклицательный знак в конце предложения расценивается собеседником как проявление искренности.
