Attentats: baisse des clients au Printemps
Le 19 novembre, le directeur général du magasin, Pierre Pelarrey, avait indiqué que le magasin avait enregistré une baisse de fréquentation - et donc de chiffre d'affaires - de 30% la première semaine après les attentats du 13 novembre (130 morts) par rapport à une période normale. "La deuxième semaine, c'était -20% de chiffre d'affaires, et la troisième aux alentours de -15%", a-t-il détaillé jeudi sur BFM Business.
Le directeur général du magasin a fait état de "deux comportements assez différents: la clientèle locale est revenue assez vite. En revanche la clientèle internationale qui était déjà présente sur Paris la première semaine (après les attentats) a continué à acheter, mais là on ressent le contrecoup sur cette quatrième semaine, la clientèle internationale est moins présente sur Paris".
"On a une baisse assez franche de la clientèle internationale aujourd'hui", a-t-il résumé, les étrangers représentant "aux alentours de 40% de notre clientèle" et "pratiquement la moitié du chiffre d'affaires". M. Pelarrey a indiqué que des mesures de sécurité avaient été prises "très tôt" dans le magasin, comme le doublement des effectifs de sécurité, notamment aux portes d'entrée où est instaurée "une fouille visuelle des sacs". La moitié des portes d'entrée a également été fermée "pour limiter les flux entrants et sortants", a-t-il précisé.
Il a en revanche estimé que la mise en place de portiques de sécurité "provoquerait des problèmes de flux" car "on reçoit environ 80.000 personnes dans le magasin" qui compte "22 portes".