10 декабря 2015.
Дёмский райсовет общественного контроля провел мониторинг расчетов за отопление между УЖХ и многоквартирными домами за четыре года. В нем участвовало 13 многоквартирных домов, большинство из них - в Дёме. Результат: за это время районные УЖХ задолжали каждому дому в среднем по 220 тысяч рублей по графе «отопление». Почему УЖХ при этом накопили долги перед ресурсоснабжающей организацией, остаётся загадкой, которую, видимо, должны разгадать правоохранительные органы.
О результатах мониторинга редакции газеты «АиФ-Башкортостан» рассказала председатель Дёмского райсовета общественного контроля в сфере ЖКХ Наталья КАРАВАЕВА:
- Платежные документы от МУП ЕРКЦ за жилищно-коммунальные услуги вызывают у жителей Уфы перманентный стресс. То ОДН пересчитают, то квадратные метры добавят к общему имуществу площадей, то за тепло накрутят. Но плату за «отопление» лихорадит чаще всего. Непонятные народу долги по этой услуге в год достигают нескольких тысяч рублей на квартиру. По закону управляющие компании ежегодно должны делать перерасчёт. Если дом потребил тепла больше, чем оплатил, то жителям придется раскошелиться дополнительно. Или наоборот — управленцы должны вернуть жителям излишне собранные деньги, если есть экономия тепла. Но управляющие компании в лице районных УЖХ Уфы подходят к перерасчётам за услугу по отоплению с завидной предприимчивостью и используют отработанные схемы, чтобы не возвращать жителям излишне собранные за тепло деньги.
Схема №1. Кодовое название - «счётчик сломался». Навязанные домам пять лет назад по запредельным ценам теплосчетчики, проработав пару лет, стали вдруг отказывать в массовом порядке и как раз в тех домах, где районные УЖХ собрали с жителей больше, чем те потребили тепла. В этих домах управленцы из УЖХ выставляют жителям перерасчёт-плату по нормативу, а не по прибору учета. При этом жители не могут добиться от УЖХ ответов на вопросы: почему и когда прибор сломался, где соответствующие акты, что помешало предотвратить «поломку» регулярно поверяемого прибора. Схема выдуманной поломки вскрывается, если взять распечатки показаний теплосчетчика у подрядчика, обслуживающего его работу. По этим показаниям УЖХ и рассчитываются с теплосетями, а жителям «вешают лапшу» про поломку ОДПУ тепла, выставляя перерасчёт по нормативу.
Схема №2: «апрель — самый холодный месяц в году». Дотошные жители некоторых домов с удивлением обнаружили в ежемесячных показаниях, полученных официально от УЖХ, резкий скачок гигакалорий в весеннем месяце. Получалось, что дом потребил тепла в апреле больше, чем в декабре или январе. Хотя Гидрометцентр при этом утверждал, что в январе было по-зимнему холодно, а в апреле все зеленело. Например, по данным УЖХ дом № 20 по Левитана в апреле 2013 года потребил 392 Гкал, а в январе того же года 319. В апреле и январе 2014 года — 236 и 275 Гкал соответственно. При этом в предыдущие годы апрельское потребление тепла было меньше январского почти в 2,5 раза. Таким образом Демское УЖХ "нагрело" дом на сотни тысяч рублей.
Приписки в цифрах от УЖХ подтверждаются, если данные от УЖХ сравнить с электронными распечатками подрядчика, обслуживающего теплосчетчик. Например, распечатки показаний теплосчетчика по дому 31/2 по ул. Правды выявили приписки Дёмского УЖХ в январе 2014 года на 80 гигакалорий. Видимо, чтоб не возвращать более 30 тысяч рублей дому, а доначислить еще более 40 тысяч. Впрочем, этому дому в течение 2014 года доначислили не 40, а более 140 тысяч рублей. А потом в апреле 2015 года УЖХ Демы выставило жителям дома перерасчет еще в 95 тысяч, применив вышеназванную схему № 1. То ли предпринимателям показалось этого мало, то ли они решили отомстить дому, который по конкурсу уходил из управления УЖХ, но жителей обобрали напоследок еще на 205 тысяч рублей по завышенному тарифу. Таким образом, с жителей этого дома за неполных пять лет Демское УЖХ собрало лишнего 834 тысячи рублей! Из них жителям удалось вернуть на установку пластиковых окон в подъездах чуть больше трети. Более полумиллиона рублей ждут своего возврата в кошельки собственников.
Схема №3 — незамысловатая. УЖХ просто «забывают» сделать домам перерасчет и вернуть им излишне собранные деньги за тепло. При этом предприимчивые управленцы аккуратно выставляют перерасчет домам-должникам. Например, Демское УЖХ в добровольном порядке сделало перерасчет и возврат денег за тепло жителям всех обслуживаемых домов только один раз - в 2012 году. И даже тогда выявились «ошибки» ценой в десятки тысяч рублей. Например, жителям дома № 14/7 по улице Левитана выставили к возврату на 74 тысячи рублей меньше. Списали ошибку на беременность расчетчицы.
Работники Сипайловского УЖХ тоже страдают провалами в памяти. Например, жителям дома № 36 по улице Бикбая позабыли вернуть более 800 тысяч рублей за три года.
Что делать?
Как жителям избежать таких незаконных поборов за тепло? В условиях непрозрачности и безнаказанности управляющих компаний и ЕРКЦ только контроль со стороны собственников сможет сдержать их ненасытные аппетиты. Если в октябре, ноябре получили квитанции с завышенной цифрой в графе «отопление», то обратитесь с заявлением в свою управляющую компанию. С просьбой предоставить помесячные показания по общедомовому прибору учёта тепла за последние три года, с 2012 по 2014-й. Показания вам должны выдать в трёхдневный срок согласно постановлению правительства РФ №354. Затем показания сверяются с квитанциями за ЖКУ за те же годы. С помощью простой схемы высчитывается разница в начислениях. Если вас обманули, обращайтесь с претензией в УЖХ и с жалобой в Госжилнадзор по РБ. Кроме вас самих никто не заинтересован вернуть ваши деньги!
Айгуль НУРГАЛЕЕВА, Башкирское региональное приложение к газете «Аргументы и факты»
