Для обработки обращений инвесторов в Мурманской области будет сформирован механизм "одного окна".
Формирование и развитие механизма обратной связи необходимо для повышения скорости рассмотрения обращений в сфере инвестиционной и предпринимательской деятельности, контроля качества подготовки ответов на обращения исполнителями.
Единый центр формируется на базе Агентства развития Мурманской области (АО "Корпорация развития Мурманской области").
Каналами обратной связи являются ПОС "Бизнес" и инвестиционный портал Мурманской области.
Сроки рассмотрения обращений: "консультация" - до 5 календарных дней; "помощь" - до 10 календарных дней; "проблема" - до 30 календарных дней.