«Руцентр» меняет систему работы с клиентами и намерен сосредоточиться на среднем и крупном бизнесе, для чего привлекает экспертизу в области премиального обслуживания. Регистратор планирует к 2025 году перевести на такой метод работы более тысячи компаний. Менеджеры «Руцентра» должны будут, в частности, предотвращать перехват интернет-активов путем подлога документов: число таких инцидентов, по данным экспертов, выросло за год на 15–20%. При этом в самом «Руцентре» отмечают, что команду необходимых специалистов приходится формировать своими силами — на открытом рынке они в дефиците.