Два миллиона отправителей прибегли к услугам «Почты России» посредством зон самообслуживания свыше чем в 1 000 отделений за минувшие полгода. Как сообщает newizv.ru, в отделениях «Почты России» зоны самообслуживания начали принимать клиентов начиная со II квартала этого года. С их помощью пользователи сами могут подготовить письма и посылки к отправке. Зоны самообслуживания теперь открыты в 1 000 с лишним самых проходимых отделений от Калининградской области до Дальнего Востока. В 2024 году компания работает над постепенной заменой персональных компьютеров на особые киоски с установленными в них весами, принтером для самоклеящихся ярлыков, сканером штрихкода и онлайн-кассой. Позже устройства планируется оснастить камерами, микрофонами, системами бесконтактной передачи писем и посылок. Полная модернизация зон самообслуживания будет окончена в будущем году. Первый заместитель главы «Почты России» Максим Цыпин отметил, что зоны самообслуживания пользуются повышенным спросом у посетителей наиболее многолюдных отделений сети. Новый формат получил большую популярность у аудитории «Почты России» и смог серьезно снизить загруженность операторов. На основе анализа успешного тестирования за последние месяцы компания планирует оборудовать зоны самообслуживания в отделениях каждого из субъектов РФ.
