Из-за объёмных сумок хоккейной команды, летевшей тем же лайнером, на борту случился перевес, о котором пассажиров не стали предупреждать.
Авиакомпания "Сибирь", она же S7 Airlines, оказалась в центре очередного скандала. В этот раз пострадавшей стороной выступают пассажиры рейса № 5157 "Новосибирск – Саратов", которые по прилёту не обнаружили багажа.
Как рассказали в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, самолёт Embraer E170 вылетел из Толмачёво вечером в пятницу, 20 сентября. Пропажу багажа некоторые пассажиры заметили уже в Саратове. Как выяснилось, чемоданы остались в Новосибирске.
Уточняется, что среди пассажиров, чей багаж не погрузили на борт, были несколько участников национального конкурса педагогов "Учитель России", открытие которого состоялось в субботу, 21 числа. Примечательно, что некоторых конкурсантов представители перевозчика вовсе не хотели пускать на борт.
"Самолет летает несколько раз в неделю, а открытие конкурса — 21 сентября. Объяснили сотрудникам, что мы все летим на федеральное мероприятие, тогда посадили. Другие пассажиры остались в аэропорту", - приводит НГС слова одной из конкурсанток.
В салоне пассажиры заметили, что вместе с ними путешествуют игроки хоккейной команды из Барнаула. По прилёту, спортсмены получили свои объёмные сумки, как и некоторые пассажиры. Но вот 11 человек своего багажа на выдаче так и не дождалась.
Как оказалось, на борту случился перевес, и перевозчик принял решение оставить часть сумок в Новосибирске. В Саратов вещи обещали доставить только к вечеру 23 сентября, когда конкурс уже вовсю будет идти. Пассажиры подчёркивают, что об этом решении их никто не предупреждал.
"Нам надо выходить на сцену, а мы в спортивных костюмах. О том, что багаж не входит, нам не сообщали, только сказали в конце, что на борту был перевес. У людей подобное событие бывает раз в жизни, все представляют свой регион и хотят выглядеть хорошо, а получилось так", - рассказывает собеседница издания.
По её словам, в конце концов пассажирам удалось попросить помощи у службы розыска багажа в Толмачёво, сотрудники которой договорились с представителями другой авиакомпании. В итоге "не уместившиеся" сумки отправили в Саратов через Москву, чтобы они прибыли как можно раньше.
Сотрудники транспортной прокуратуры проводят проверку случившегося. Также в ведомстве подчеркнули, что проконтролировали, чтобы весь багаж отправился к хозяевам.
Представители S7 ситуацию пока не прокомментировали.
