Специалисты консультационного пункта для потребителей оказали помощь екатеринбуржцу, который столкнулся с проблемой навязанных услуг при покупке автомобиля в кредит. Об этом случае сообщили в Роспотребнадзоре по Свердловской области.
В 2023 году житель Екатеринбурга подписал кредитный договор с КБ «Локо Банк», после чего ему сообщили о необходимости заключения дополнительных договоров на независимую и продлённую гарантию.
В тот же день мужчина подписал два договора — один с ООО «Авто-Защита» на сумму 83260 рублей и другой с ООО «Финансовый консультант» стоимостью 190 тысяч рублей. После внимательного изучения документов он решил отказаться от этих услуг, о чём уведомил компании, ссылаясь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Однако его претензии остались без ответа.
Обратившись за поддержкой в консультационный пункт для потребителей в Екатеринбурге, он получил помощь в подготовке искового заявления в суд. В результате, по решению суда Верх-Исетского района, компании были обязаны вернуть деньги, а также выплатить штрафы и компенсации на общую сумму более 460 тысяч рублей.
ООО «Авто-Защита» уже выплатила часть суммы, а в отношении ООО «Финансовый консультант» начато исполнительное производство.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав, не стесняйтесь обращаться за помощью к квалифицированным специалистам и юридическим организациям, рекомендовали в Роспотребнадзоре.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, как жительнице Екатеринбурга вернули 150 тысяч рублей за навязанную услугу при автокредитовании. Банк попытался оспорить решение финомбудсмена в суде, но суд признал это решение законным.
