С начала года в УФССП России по Самарской области поступило 587 жалоб по поводу действий коллекторов и микрофинансовых организаций. В итоге составили 20 протоколов об административных правонарушениях и выписали административные штрафы на сумму 2,2 млн рублей, сообщает пресс-служба ведомства. Основными нарушениями микрофинансовых организаций и «коллекторов» стали превышение установленного количества звонков и СМС-сообщений, психологическое давление и введение в заблуждение, взаимодействие без согласия должников с третьими лицами (родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами). Все, кто столкнулся с неправомерными действиями сотрудников организаций, занимающихся возвратом задолженностей, могут обратиться в областное УФССП России через интернет-приемную на официальном сайте ведомства www.r63.fssp.gov.ru или направить письменное обращение по адресу: 443030, Самара, улица Урицкого, 17. К обращению нужно будет приложить информацию, подтверждающую нарушение прав. Это могут быть СМС-сообщения, детализация звонков, письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также иные материалы.
