Со второй половину 2024 года в России вступают в силу важные изменения, направленные на улучшение положения пенсионеров и других социально незащищенных категорий граждан. Правительство утвердило перечень лиц, которые будут освобождены от уплаты комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг.
В список льготников вошли не только пенсионеры, но и многодетные родители, инвалиды, ветераны боевых действий, а также члены семей погибших военнослужащих. Теперь эти категории граждан смогут оплачивать коммунальные услуги без дополнительных банковских сборов. Это касается как регулярных платежей, так и оплаты пеней за просрочку.
Кроме того, Верховный суд России принял решение, позволяющее пенсионерам не оплачивать некачественные коммунальные услуги. Если температура в квартире длительное время ниже нормы, пожилые люди имеют право отказаться от оплаты отопления. Аналогично, если вода из крана имеет необычный цвет или запах, пенсионер может потребовать компенсацию. Для подтверждения своих претензий граждане могут использовать фото- и видеоматериалы.
Эти нововведения призваны не только снизить финансовую нагрузку на пожилых людей, но и повысить качество предоставляемых коммунальных услуг. Ожидается, что новые правила заставят управляющие компании и поставщиков услуг более ответственно подходить к своей работе.
