Германия известна как общество, которое по-прежнему ценит наличные деньги, однако в последнее время страна все чаще принимает платежи по картам. В Германии платежи по картам входят в привычку.
Однако в четверг в работе этой системы произошел масштабный сбой, в результате чего многим розничным торговцам пришлось перейти на оплату только наличными.
Проблема с платежами по карте решена
В четверг в Германии произошел общенациональный сбой в работе карточных платежей, в результате чего многим клиентам пришлось платить наличными.
Однако позднее в четверг днем отраслевые эксперты заявили, что проблема решена.
«Платежи в кассовых терминалах в розничной торговле снова возможны в обычном режиме с использованием всех карт», — заявили в банковской отрасли Германии.
Читайте также: Банковская карта: как обманывают пенсионеров в Германии
Deutsche Kreditwirtschaft (Комитет банковской отрасли Германии) заявил, что также могут быть введены ограничения при снятии наличных в банкоматах.
Банковские эксперты заявили, что для снятия наличных в банкоматах без каких-либо проблем по-прежнему можно использовать только жирокарты.
Сбой произошел из-за проблем у поставщиков ИТ-услуг, заявил представитель немецкой банковской отрасли. «В настоящее время мы работаем с операторами платежных систем и поставщиками услуг, чтобы проанализировать факты, а также характер и масштаб сбоя», — сказал представитель.
Поставщиком ИТ-услуг, о котором идет речь, является First Data, которая принадлежит американской группе Fiserv, сообщил представитель компании по запросу. В настоящее время существует техническая проблема с некоторыми службами обработки, заявила компания.
Федеральное ведомство по информационной безопасности Германии (BSI) проинформировано о сбоях и «находится в контакте с пострадавшими и соответствующими органами».
«В настоящее время мы анализируем факты дела, а также характер и масштабы нарушений», — сообщили в офисе.
Ассоциация розничной торговли Германии заявила, что эта проблема явно вредит бизнесу.
«Перебои с платежами по картам всегда создают проблемы для ритейлеров», — заявил Стефан Гент, управляющий директор ассоциации розничной торговли.
По его словам, неуверенность среди покупателей также может привести к тому, что они отложат свои покупки, добавив, что розничные торговцы платят деньги операторам сетей и поставщикам карт за использование систем безналичных платежей.
«Взамен они также должны иметь возможность рассчитывать на то, что технология будет работать без проблем», — сказал Гент.
Это не первый случай, когда в Германии возникают проблемы с платежами по картам.
В мае этого года возникли неполадки с терминалами оплаты картами из-за ошибок программного обеспечения. А около двух лет назад технические неполадки даже привели к тому, что платежи по картам отклонялись в течение нескольких дней.
Юрист Дэвид Рихманн из центра консультирования потребителей Северного Рейна-Вестфалии сказал, что наличие запаса наличных денег на случай чрезвычайной ситуации — хороший способ подготовиться к таким событиям.
Он сказал: «Единственный совет, который мы можем дать на данный момент, — запастись достаточным количеством наличных денег, будь то в банкомате или опустошив дома свою копилку, чтобы вам не приходилось беспокоиться о наличных деньгах в повседневной жизни».
Сообщение В Германии платежи по картам оказались невозможны появились сначала на Новости Германии: последние события на русском языке.
