Почти половина россиян (48%), в том числе жителей Центрального федерального округа, готовы передать технологиям искусственного интеллекта контроль спонтанных покупок. 44% соотечественников готовы делегировать ИИ контроль за финансами детей. Такие результаты исследования озвучил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик на технологическом форуме Kazan Digital Week.
Безоговорочно доверять ИИ контроль спонтанных покупок готовы 13% респондентов. Они готовы позволить ИИ-сервисам анализировать свой образ жизни, данные о местоположении, уровне доходов и общем характере трат. Если ИИ-алгоритмы сочтут, что покупка носит спонтанный характер, а товар или услуга не являются предметом первой необходимости, то платежный сервис может заблокировать эту транзакцию.
Большинство же опрошенных (35%) готовы выбрать вариант, при котором сервис будет рекомендовать пользователю отказаться от покупки, но не блокировать транзакцию. 40% россиян сообщили, что хотят самостоятельно контролировать свои покупки.
«Технологии искусственного интеллекта и анализа данных проникают в большинство сфер нашей жизни. В финансовой сфере эти решения ещё долго будут играть одну из ведущих ролей в развитии сервисов. Например, при формировании персональных предложений клиентам, в кредитном скоринге, при анализе обратной связи от клиентов. Дальнейшее развитие этих технологий во многом будет зависеть от возможностей безопасного объединения и анализа данных из различных источников: информационных систем и сервисов, массивов данных крупных компаний», — отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
Исследование проводилось среди 1,5 тысячи респондентов старше 18 лет, проживающих в городах с населением свыше 100 тысяч человек.
